Ready EIP
Un système d'apprentissage d'entreprise : les RH créent des cours dans l'éditeur et les attribuent aux employés, tandis que les managers voient comment la formation se répercute sur la performance de l'équipe.
Fonctionnalités clés
- Créateur de cours et SCORM
- Formateur de dialogue IA
- Base de connaissances avec assistant IA
- Avis et incidents → formation
Problème
Les entreprises paient pour la formation mais ne peuvent pas prouver qu'elle fonctionne : les cours sont suivis par pure formalité, sans lien avec les erreurs ou les plaintes des clients.
Solution
Ready relie l'apprentissage aux résultats : les avis clients et les incidents deviennent des missions, un formateur IA fait répéter des conversations difficiles, et un assistant répond aux questions à partir de la base de connaissances de l'entreprise.
Pour qui
Entreprises avec du personnel de première ligne : commerce de détail, hôtellerie, centres d'appels, réseaux de services.