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Produktivbetrieb Wird verfeinert
Ready EIP
Ein Unternehmensschulungssystem: HR erstellt Kurse im Editor und weist sie Mitarbeitern zu, während Führungskräfte sehen, wie sich das Training in der Teamleistung niederschlägt.
Wichtigste Funktionen
- Kursersteller und SCORM
- KI-Dialogtrainer
- Wissensdatenbank mit KI-Assistent
- Bewertungen und Vorfälle → Schulung
Problem
Unternehmen bezahlen für Schulungen, können aber nicht beweisen, dass sie funktionieren: Kurse werden pro forma absolviert, ohne Verbindung zu Fehlern oder Kundenbeschwerden.
Lösung
Ready verbindet Lernen mit Ergebnissen: Kundenbewertungen und Vorfälle werden zu Aufgaben, ein KI-Trainer übt schwierige Gespräche, und ein Assistent beantwortet Fragen aus der Wissensdatenbank des Unternehmens.
Für wen
Unternehmen mit Kundenkontaktmitarbeitern: Einzelhandel, Gastgewerbe, Callcenter, Servicenetzwerke.